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Pacheco y Andresen es una compañía fundada en 1983 por Arturo Pacheco y Astrid Andresen como una agencia de ventas de maquinaria europea para la producción farmacéutica. Nuestra misión es servir de vínculo entre los fabricantes de equipos y los clientes, asesorándolos en la selección óptima de equipos que les permitan alcanzar sus metas de producción con tecnología confiable y soporte técnico.
Con el objetivo de brindar un servicio integral a nuestros clientes, hemos desarrollado los departamentos de Importación y Servicio Técnico. El Departamento de Importaciones y Tráfico facilita la recepción de órdenes de compra, cotizaciones, especificaciones de entrega de pedidos y trámites aduaneros. Por su parte, el Departamento de Servicio Técnico, compuesto por profesionales calificados y en constante capacitación por parte de las empresas que representamos, garantiza que el servicio culmine con la total satisfacción de nuestros clientes en toda Latinoamérica.
En 1995, para satisfacer las necesidades regulatorias de nuestros clientes, creamos los Departamentos de Calibración y Validación, los cuales ofrecen soluciones completas y cumplen con las más estrictas regulaciones del sector farmacéutico, cosmético y alimentario.
Actualmente, tenemos el honor de ser socios comerciales de 16 firmas europeas líderes en el mercado mundial, ofreciendo una amplia gama de maquinaria y equipos necesarios para la mayoría de los procesos farmacéuticos. Contamos con más de 150 clientes en México, Guatemala, Costa Rica, El Salvador, Cuba, Venezuela y Perú, quienes confían en nuestra experiencia y compromiso con la excelencia.
Contribuir al desarrollo pleno de las industrias química, farmacéutica, cosmética y alimentaria en México y Latinoamérica, suministrando maquinaria y servicios de la más alta tecnología y calidad.
Nos comprometemos a ofrecer a nuestros clientes un servicio global, puntual, profesional y de excelencia, tanto antes como después de la venta. Fomentamos relaciones basadas en la honestidad, cooperación, profesionalismo y lealtad con nuestros socios comerciales.
Aspiramos a que cada miembro de nuestra compañía se considere parte integral del equipo, trabajando con entusiasmo y compromiso para alcanzar nuestras metas. Brindamos a nuestros empleados las herramientas necesarias para desarrollar sus capacidades profesionales en un ambiente de respeto, honestidad y seguridad.
Ser una compañía de gran prestigio y confiabilidad en México y Latinoamérica, representando a firmas internacionales líderes en la fabricación de equipos de proceso y acondicionamiento para la industria. Además, buscamos brindar el mejor servicio en instalación, validación, calibración y mantenimiento.
En Pacheco y Andresen, nos comprometemos a ser el socio de confianza para las industrias farmacéutica, cosmética y alimentaria, proporcionando maquinaria de alta calidad y servicios de instalación, mantenimiento preventivo y correctivo, calibraciones, calificaciones de equipos y proyectos de validación de procesos, siempre dentro de un contexto de mejora continua.
Que guía nuestro actuar
Compartimos con nuestros clientes, socios comerciales y colaboradores una responsabilidad mutua, lo que nos ha permitido comprometernos y apoyarnos para lograr el éxito en cada proyecto.
Sentimos un profundo compromiso por el bienestar de nuestros clientes, socios comerciales y compañeros. Esta lealtad nos guía a buscar siempre el beneficio común.
Reconocemos el valor propio y honramos el valor de los demás. Este reconocimiento nos permite respetar los derechos de nuestros clientes, socios comerciales, proveedores y colaboradores.
Asumimos la responsabilidad por nuestras acciones y garantizamos el cumplimiento de los compromisos adquiridos, lo que ha generado confianza en los servicios que ofrecemos.
Entendemos cuando nuestros clientes necesitan una respuesta rápida ante situaciones imprevistas, y esta empatía nos lleva a tomar las acciones adecuadas de manera oportuna.
Nos esforzamos por representar a las compañías líderes en su ramo, ofreciendo a nuestros clientes tecnología de punta. Nuestros técnicos reciben constante capacitación en nuevos equipos, sistemas y procesos, lo que les permite brindar un servicio eficiente y actualizado.
Brindar las mejores opciones de equipamiento disponibles en el mercado mundial, así como los servicios necesarios para que nuestros clientes lleven a cabo sus procesos de manera confiable, consistente, sostenible y segura.
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